Avon on tunnettu kosmetiikkayritys, joka on esimerkki verkostomarkkinoinnista. Avonin palveluita ja tuotteita käyttävät kymmenet tuhannet tytöt ja naiset ympäri maailmaa. Lähes jokaisesta kuvastosta yrityksen asiakkaat löytävät erikoistarjouksia, tuotenäytteitä ja alennuksia.
Tuotteita ostettaessa tulee kuitenkin tilanteita, jolloin tilaus Avonissa on peruttava. Miten se tehdään ja onko mahdollista? Yritetään selvittää se.
Tilauksen poistaminen ennen käsittelyä
Kuinka peruuttaa tilaus "Avonissa"? Ensinnäkin on syytä selvittää, onko se jo käsitelty. Jos ei, asiakkaalla on mahdollisuus peruuttaa ostos. Tätä varten sinun on otettava yhteyttä yrityksen työntekijöihin erityisellä linjalla Avonin edustajille. Operaattori pyytää sinua nimeämään tilauskoodit, jotka hän poistaa. Tilaus peruutetaan.
Tilauksen poistaminen käsittelyn jälkeen
Voinko peruuttaa lähetetyn tilauksen Avonissa ja miten se tehdään? Jos tilaus on jo läpäissyt käsittelyvaiheen ja lähetetty, sitä ei valitettavasti voi peruuttaa.näyttää mahdolliselta. Se kannattaa muistaa suunnitteluvaiheessa.
Mitä tehdä tässä tapauksessa? On tarpeen vastaanottaa tilaus ja antaa sitten tuotteiden palautus avaamatta tai rikkomatta kosmetiikka- ja muiden tuotteiden sinettejä. Tilauksen mukana tulleesta laatikosta asiakkaat löytävät varmasti palautuslomakkeen.
Palautusehdot ja -periaatteet
On useita syitä, miksi asiakas on voinut luopua tuotteen palauttamisesta. Nimittäin:
- viallisten tuotteiden vastaanottaminen;
- uudelleenluokittelu (kun tilasit yhden asian ja sait jotain aivan muuta);
- ei-investointi (kun tuote tilattiin, se on lomakkeessa, mutta todellisuudessa poissa);
- henkilökohtainen vastuuvapauslauseke (tuote avaamaton ja käyttämätön);
- kosmetiikka- ja ihonhoitotuotemerkin Avon aiheuttama allergia.
On tärkeää muistaa, että Avon hyväksyy palautukset, jos ne palautetaan viimeistään 90 päivän kuluessa liitteenä olevan asiakirjan päivämäärästä.
On myös syytä huomata, että on useita tuotteita, joita ei voi palauttaa. Nimittäin kaikki painotuotteet, mukaan lukien luettelot. Yhdessä rintasyöpää vastaan -hyväntekeväisyysohjelman tavaroita ei myöskään voi palauttaa. Alennusesitteestä ja verkkoerikoistarjouksesta löytyviä tuotteita ei myöskään voi palauttaa.
Tilausta tehdessäsi mieti useammin kuin kerran, tarvitsetko todella ostoskorissa olevia tavaroita. Älä myöskään unohda, että jos haluat peruuttaa ostoksen, sinun on tehtävä se mahdollisimman pian.nopeammin, ennen kuin yritys voi suorittaa selvitysprosessin.
